روابط عمومی شرکت حمل و نقل ریلی رجا با اعلام اینکه همه شرکت‌های راهبری مؤظف به اجرای طرح طبقه‌بندی و نظارت بر اجرای هماهنگ با شرکت اصلی هستند، افزود: یکی از برنامه های جدید شرکت رجا که از سال ۱۴۰۱ آغاز شد، توجه ویژه به سرمایه‌های انسانی و به خصوص همکاران تلاشگر خدمت‌رسانی در سیر قطارها (سرمهمانداران، مهمانداران و …) که حدود ۱۴۰۰ خانواده را مشمول می‌شود، بوده است.
تغییر مفاد قراردادهای پیمانکاری و توجه ویژه و نظارت بر حسن اجرای کار و پرداخت به موقع حقوق و دستمزد کارکنان شرکت‌های راهبری بین ۲۷ تا ۳۰ هر ماه، پرداخت به موقع بیمه کارکنان و اصلاح عنوان شغل آنان در فهرست بیمه، توجه به مطالبات ایشان از جمله اجرای طرح طبقه‌بندی مشاغل و … از جمله فعالیت‌های صورت گرفته برای بهبود وضعیت شغلی کارکنان راهبری قطارها از اسفند ۱۴۰۰ تاکنون می‌باشد.
از ابتدای سال ۱۴۰۳ نیز فرآیند جمع‌آوری سوابق مأموران و اخذ مشاوره از کارشناسان خبره این حوزه، پیگیری طرح طبقه بندی مشاغل در دستور کار قرار گرفت که در مراحل بعدی با حمایت مدیرعامل و هیأت مدیره محترم شرکت، تخصیص اعتبار لازم انجام و مقرر شد که طرح طبقه بندی مشاغل این کارکنان خدوم برای اولین بار در طول عمر رجا اجرایی شود.
اجرای طرح طبقه‌بندی مشاغل شرکت‌های راهبری منطبق بر طرح شرکت مادر (شرکت رجا) بوده که موجب افزایش قابل توجه حقوق مأموران (حدود ۲ تا ۳ میلیون تومان در ماه) می‌شود.
با توجه به ظرفیت‌های پیش‌بینی شده در قانون و دستورالعمل‌های مربوطه و با بررسی درخواست شرکت‌های راهبر توسط اداره‌کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان تهران و مساعدت معاون محترم روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، طرح پیشنهادی مشاغل این بخش از کارکنان قطارها تصویب و انجام شد.