مدیرعامل شرکت حمل و نقل ریلی رجا، با توجه به عملکرد این شرکت در شرایط بحران اخیر گفت: تمام همکاران ما در رجا، حداکثر تلاش خود را برای پاسخ‌گویی به سفر ریلی هموطنان انجام می‌دهند. مرتضی ملانژاد با اعلام این خبر افزود: با هدف پاسخ‌گویی به افزایش تقاضای مسافران در شرایط خاص اخیر، این شرکت با همکاری راه‌آهن ج.ا.ا و تلاش همکاران خود سعی کرد ظرفیت ناوگان ریلی را در محورهای پرتردد به‌ویژه مسیر تهران – مشهد و بالعکس، به‌صورت قابل‌توجهی افزایش دهد.
وی با اشاره به اضافه کردن تعداد ۳۱۹ سالن مسافری (علاوه بر برنامه اصلی) از تاریخ ۲۳ خرداد تا ۴ تیر ماه سالجاری، اظهار داشت: به علت ازدیاد تقاضای سفر و تعداد مسافر در این ایام، با تلاش همکاران بخش‌های مختلف رجا به ویژه در حوزه‌های فنی، تعداد ۱۱ هزار و ۱۱۶ صندلی به ظرفیت قطارها در مسیرهای مختلف اضافه شد.
مدیرعامل رجا با بیان اینکه با هدف پاسخ‌گویی بیشتر به هموطنان در مسیرهای پرتقاضاتر سعی شد در برنامه‌ریزی حرکت و مسیر قطارها نیز مدیریت بهتری انجام شود، گفت: در این راستا با حذف تعدادی از قطارهای مسافری که به دلیل شرایط بوجود آمده تقاضای آنها بسیار کم شده بود و استفاده از این قطارها برای راه‌اندازی قطار در مسیرهای دیگر که می‌توان به قطارهای دوطبقه در مسیر تهران-رشت و بالعکس، مشهد-یزد و بلعکس، تهران-تبریز و بالعکس همچنین تهران-مشهد و بالعکس اشاره کرد، اقدام کردیم.
ملانژاد در خصوص قطار اضافه شده در مسیر بین‌المللی نیز اظهار داشت: نظر به اینکه برخی از هموطنان و فرزندان میهن عزیزمان که در خارج از کشور مشغول به کار یا تحصیل بوده و قبل از آغاز جنگ تحمیلی رژیم غاصب صهیونی برای دیدار با خانواده آمده بودند، تلاش کردیم با جابه‌جایی قطار زندگی مشهد-رشت، این قطار را در مسیر بین‌المللی تهران-وان به طور فوق‌العاده راه‌اندازی کنیم تا بتوانیم در مراجعت این عزیزان گامی برداریم.
وی گفت: این اقدامات در پاسخ به تقاضای بالای هموطنان عزیز برای تهیه بلیت سفر و با تلاش شبانه‌روزی همکاران پرتلاش‌مان در بخش‌های فنی و اجرایی رجا انجام شد تا سنگر خدمات‌رسانی مستمر و ایمن به مسافران گرامی حفظ و تضمین شود. مدیرعامل شرکت حمل و نقل ریلی رجا اظهار داشت: ظرفیت‌های افزوده شده در ایام گذشته عمدتاً متعلق به شرکت رجا بوده و با مدیریت و برنامه‌ریزی دقیق این شرکت و با همکاری کامل راه‌آهن به ویژه مدیرعامل راه‌آهن ج.ا.ا، در کمترین زمان ممکن در ناوگان ریلی مسافری عملیاتی و به کار گرفته شده‌اند. شرکت حمل و نقل ریلی رجا، به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های شرکت رفاه و گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا)، همواره تلاش می‌کند تا با ارتقای کمی و کیفی ناوگان خود، تجربه‌ای ایمن، راحت و مطلوب برای مسافران ریلی کشور فراهم سازد.